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Certifica tu empresa en ISO 9001:2015.

Llevamos a la empresa desde el diagnóstico de brechas hasta la auditoría de certificación, con un sistema de gestión de calidad que la gente usa de verdad. No entregamos una carpeta de documentos: dejamos instalada una forma de trabajar que resiste la auditoría de un tercero.

ISO 9001:2015 Diagnóstico de brechas Mapeo de procesos Pre-auditoría Acompañamiento en certificación
El enfoque

Tres fases independientes,
no un paquete cerrado.

El diagnóstico se contrata solo. Recién con su resultado sobre la mesa se define el alcance real de la implementación y se presenta la propuesta.

La mayoría de los proyectos de certificación fracasan por el mismo motivo: se dimensionan a ciegas. Se firma un alcance completo antes de saber cuántos procesos hay que documentar realmente, y a mitad de camino aparece el trabajo que nadie contó.

Nosotros lo separamos. El diagnóstico es una fase acotada e independiente: se cotiza, se aprueba y se ejecuta sin comprometer a la empresa con el resto del proyecto. Entrega un informe de brechas cláusula por cláusula y es el que determina si conviene que su equipo redacte la documentación con nuestra guía, o si es mejor que la asumamos nosotros directamente.

Ese informe es suyo, con independencia de si sigue con nosotros la implementación.

Mapa del proceso

Quién hace qué,
de principio a fin.

El grueso del trabajo lo ejecuta IIPS. La empresa aparece en dos momentos clave y el organismo certificador solo al final.

Mapa del proceso de certificación ISO 9001 de IIPS Nueve etapas repartidas en tres carriles según quién ejecuta: el cliente, IIPS y el organismo certificador. El cliente completa el formulario inicial y usa el sistema durante un mes; IIPS ejecuta el análisis documental, el informe de brechas, el mapeo de procesos, la documentación, la implementación y la pre-auditoría; el organismo certificador realiza la auditoría de certificación. Cliente IIPS Organismo certificador Fase 1 · Diagnóstico Fase 2 · Implementación Fase 3 DECIDE EL CLIENTE 01 · 2 HORAS Formulario inicial 02 Análisis documental 03 · ENTREGABLE Informe de brechas 04 Mapeo de procesos 05 · ESC. A / B Documen- tación 06 Implemen- tación 07 · 1 MES Uso real del sistema 08 Pre-auditoría y cierre 09 · Certificador Auditoría de certificación IIPS ACOMPAÑA LO HACE EL CLIENTE LO EJECUTA IIPS ORGANISMO CERTIFICADOR

Deslice el diagrama para verlo completo →

Macro plan

El camino completo,
etapa por etapa.

Desde el formulario inicial hasta la auditoría del organismo certificador. Cada etapa tiene un entregable verificable.

Fase 1 · Diagnóstico
ETAPA 0

Formulario de diagnóstico

Un cuestionario estructurado que la empresa completa antes de nuestra primera visita. Nos permite llegar con el contexto ya estudiado en vez de gastar la reunión en preguntas básicas.

Lo completa el cliente
ETAPA 1

Análisis documental

Revisión de toda la documentación existente de la empresa, contrastada contra los requisitos de la norma. Aquí aparece lo que ya sirve —que suele ser más de lo que la empresa cree— y lo que falta.

IIPS
ETAPA 2

Presentación de brechas

Reunión de cierre con los hallazgos ante la dirección. Se entrega el informe de brechas por cláusula ISO 9001 y se explica qué implica cerrar cada una.

Entregable: informe de diagnóstico · punto de decisión para continuar
Fase 2 · Implementación y certificación
ETAPA 3

Diseño

Mapeo de los procesos según la estructura de la ISO 9001, adaptado a cómo trabaja realmente la empresa. No se importa un modelo genérico: se dibuja el que ya existe y se corrige lo que no cumple.

IIPS con la contraparte del cliente
ETAPA 4

Documentación

Redacción y ajuste de los procedimientos, el plan de calidad y los registros que exige la norma, más las entrevistas a los responsables de cada proceso. Esta etapa admite dos modalidades según quién redacte: su equipo con nuestra guía y revisión, o IIPS de forma directa.

La modalidad se define con el resultado del diagnóstico
ETAPA 5

Implementación

Bajada del sistema al equipo que lo va a usar, más la carga y validación de toda la documentación en la plataforma. Es el punto donde el sistema deja de ser un proyecto y pasa a ser la operación.

Reuniones de bajada + carga documental
PAUSA

Un mes de uso real

El equipo opera con el sistema aproximadamente un mes antes de la pre-auditoría. Sin esta pausa no hay evidencia de uso, y sin evidencia de uso no hay certificación posible. Es tiempo del cliente, sin actividad facturable de IIPS.

≈1 mes · sin costo
ETAPA 6

Auditoría previa

Auditamos como lo haría el organismo certificador: verificamos que el sistema se esté usando de verdad e identificamos las brechas que aparecerían en la auditoría real, cuando todavía hay tiempo de corregirlas.

IIPS · 2 mañanas en terreno
ETAPA 7

Mejoras post pre-auditoría

Cierre de todas las brechas detectadas en la etapa anterior, con foco en las no conformidades que pondrían en riesgo el certificado.

IIPS · aprox. 2 a 3 días
ETAPA 8

Acompañamiento en la auditoría de certificación

Estamos presentes durante la entrevista de auditoría del organismo certificador. La empresa no enfrenta sola al auditor: respondemos con ella y sostenemos técnicamente cada decisión de diseño del sistema.

IIPS junto al equipo del cliente
ETAPA 9

Coordinación con el organismo certificador

Gestión de la agenda, envío de la evidencia y comunicación formal con el organismo. La empresa no administra ese frente.

IIPS · fee fijo
Fase 3 · Certificación (organismo externo)
AÑO 1

Auditoría inicial, en dos fases

En una primera visita el equipo auditor confirma el alcance, audita la documentación del sistema, evalúa las ubicaciones y el cumplimiento legal asociado, revisa el grado de comprensión de la norma en la organización y verifica que las auditorías internas y la revisión por la dirección se estén realizando. Superada esa visita se acuerda la segunda, que es la auditoría de certificación propiamente tal. Entre ambas no deberían pasar más de 3 meses.

Lo ejecuta y factura el organismo certificador, aparte de los honorarios de IIPS
AÑOS 2–3

Auditorías de seguimiento

Auditoría anual para mantener vigente el certificado. Verifica que el sistema siga operando y mejorando, no que los documentos sigan existiendo.

Organismo certificador · anual
AÑO 4

Recertificación

Renueva el ciclo de certificación por tres años más.

Organismo certificador
Qué se lleva

Entregables.

  • Informe de diagnóstico con las brechas identificadas cláusula por cláusula de la ISO 9001:2015.
  • Mapa de procesos de la empresa, estructurado según la norma y reconocible por quien trabaja en ella.
  • Cuerpo documental completo: procedimientos, plan de calidad y registros exigidos, cargados y validados en plataforma.
  • Informe de pre-auditoría con las no conformidades detectadas antes de que las detecte el organismo certificador.
  • Acompañamiento presencial durante la auditoría de certificación.
  • Coordinación íntegra con el organismo certificador: agenda, evidencia y comunicación formal.
Cómo partimos

Con el diagnóstico.
Nada más.

Conversamos sin costo para entender el punto de partida. Si tiene sentido avanzar, lo primero que se cotiza es el diagnóstico —solo eso— y con su resultado decidimos juntos el resto.

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